Prazo de Entrega
2.1 O prazo de entrega padrão para nossos produtos é de até 45 dias úteis.
2.2 Se, por qualquer motivo, o cliente não receber o produto dentro de 75 dias uteis a partir da data da compra, o cliente tem o direito de solicitar um reembolso total.
Processo de Reembolso
3.1 Para solicitar um reembolso devido ao atraso na entrega, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
3.2 O cliente deverá fornecer informações como número do pedido, dados de contato e comprovante do prazo excedido.
3.3 Após a validação da solicitação, o reembolso será processado no método de pagamento original do cliente.
Condições Adicionais
4.1 O Site compromete-se a acompanhar o status de entrega e a notificar os clientes sobre qualquer atraso significativo.
4.2 Caso o produto seja entregue após o prazo de 75 dias e o cliente já tenha recebido um reembolso, incentivamos o cliente a entrar em contato para discutir a devolução do produto ou outra solução adequada.
4.3 Esta política é parte integrante dos Termos e Condições do Site.
Alterações na Política
5.1 O Site reserva-se ao direito de ajustar esta política conforme necessário, sem aviso prévio. Recomenda-se que os clientes revisem periodicamente esta política para atualizações.
Ao continuar a usar o Site, o cliente concorda e aceita os termos desta política. Se houver dúvidas ou preocupações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente